Сами в компании юзаем такую вещь чтобы учитывать пожелания пользователей/игроков и увидеть насколько желаема та или иная фича:
http://userecho.com/
Можно сделать её на английском для всех серверов, разделив лишь на типы игры (некрополис/мория... итд)
И тогда ВСЕ игроки серверов типа "Некрополис" смогут проголосовать за ту или иную фишку, не придётся искать поддержку по всем форумам игры ..
и так далее в режиме полёта фантазии